Doprava a dodání zboží

1.
Zboží je zasíláno na adresu prostřednictvím Zasilkovna.cz. V rámci České republiky si může kupující zvolit také zaslání zboží na jím vybrané výdejní místo služby Zásilkovna nebo osobní vyzvednutí zboží v kamenném obchodě Antikvariát a galerie Bastion, Žižkova 236/2, 390 01 Tábor.

Minimální cena objednávky pro zaslání dopravcem je 100 Kč - nevztahuje se na osobní převzetí v kamenném obchodě.

Při osobním převzetí v kamenném obchodě Antikvariát a galerie Bastion, Žižkova 236/2, 390 01 Tábor dopravné a balné neúčtujeme. Úložní doba objednávky je 7 kalendářních dní.

Při doručení na výdejní místo Zasilkovna.cz v ČR a platbě předem na účet je dopravné a balné 95 Kč.

Při doručení na výdejní místo Zasilkovna.cz v ČR a platbě dobírkou je dopravné a balné 130 Kč (95 Kč dopravné + 35 Kč dobírkový poplatek).

Při doručení na adresu v ČR prostřednictvím Zasilkovna.cz a platbě předem na účet je dopravné a balné 115 Kč.

Při doručení a adresu v ČR prostřednictvím Zasilkovna.cz a platbě dobírkou je dopravné a balné 150 Kč (115 Kč dopravné + 35 Kč dobírkový poplatek).

Balíkovna na adresu a platba předem na účet (Doručení zásilky na zvolenou adresu v České republice) je dopravné a balné 140 Kč.

Balíkovna na adresu do ruky a platba na dobírku (Doručení zásilky na zvolenou adresu v České republice) je dopravné a balné 175 Kč  (135 Kč dopravné + 35 Kč dobírkový poplatek).

Balíkovna a platba předem na účet (Doručení zásilky na zvolenou pobočku Balíkovny) je dopravné a balné 100 Kč.

Balíkovna a platba na dobírku (Doručení zásilky na zvolenou pobočku Balíkovny) je dopravné a balné 135 Kč (100 Kč dopravné + 35 Kč dobírkový poplatek).

Při doručení na výdejní místo Zasilkovna.sk do Slovenské republiky při platbě předem pomocí platební brány Comgate je dopravné a balné 155 Kč. 

Při doručení na adresu do Slovenské republiky při platbě předem pomocí platební brány Comgate je dopravné a balné 290 Kč. Jiný způsob platby je třeba sjednat individuálně.

Dopravné a balné do Evropy, USA, Kanady, Austrálie, Japonska a Číny je třeba sjednat individuálně.

Dopravné a balné (v ČR) neúčtujeme při objednávce nad 1800 Kč při platbě předem na účet.

U extrémně malých zásilek lze sjednat individuální cenu dopravného a balného. 

V případě nepřevzetí objednávky zaslané na dobírku se nejedná o odstoupení od kupní smluvy, ale o porušení  § 2118 zákona č. 89/2012 Sb.
V takovém případě vám bude účtován poplatek ve výši 150 Kč  

2.
Dodací lhůta je závislá na dostupnosti produktu a druhu objednaného zboží. U zboží běžně dostupného a zboží, které má prodávající skladem, probíhá odeslání zásilky do 48 hodin.

3.
Jestliže je prodávající podle kupní smlouvy vázán dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen na určeném místě zboží převzít.

4.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto oznámit přepravci nebo provozovateli obchodu nejdříve jak je to možné a nejpozději do 3 dnů od doručení zásilky. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

5.
Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

Platba

za objednávku je možné zaplatit následujícím způsobem:

• V hotovosti při převzetí zboží (platí pro osobní vyzvednutí v kamenném obchodě).
• Na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
• Platbou předem bankovním převodem (platba musí být připsána na účet do 5 kalendářních dnů). Bankovní převod můžete uskutečnit pomocí QR kódu, který se vám zobrazí po dokončení objednávky. QR kód vám bude zároveň zaslán v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky.
• Pomocí platební brány Comgate - platební kartou, zrychleným bankovním převodem, ApplePay, GooglePay.

Informace o platební bráně Comgate
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

Kontakt pro případné reklamace plateb nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Jak fungují platby přes COMGATE platební bránu?
Platební brána COMGATE nabízí rychlý, pohodlný a bezpečný způsob placení na internetu.

Platbu provedete přímo na platební bráně po dokončení objednávky, nebo vás brána přesměruje do internetového bankovnictví, případně na stránku, která odpovídá zvolené platební metodě v objednávce.

Po odeslání platby vám COMGATE zašle e-mail, ve kterém najdete odkaz pro sledování stavu platby, nebo ve kterém obdržíte instrukce pro dokončení platby.

Všechny informace o vašich platbách včetně čísla platební karty jsou zabezpečeny šifrovanou komunikací a COMGATE s nimi nakládá v souladu s nejvyšším bezpečnostním standardem kartových asociací PCI DSS.

Jaké platební metody COMGATE nabízí?
Na našem e-shopu díky platební bráně COMGATE nabízíme všechny nejpoužívanější platební metody včetně online platby kartou nebo platby přes online bankovní tlačítka. Většina plateb probíhá online, takže jejich vyřízení je otázkou několika minut.

Jak probíhá platba kartou přes COMGATE platební bránu?
Zadáte údaje své karty do zabezpečeného formuláře na platební bráně a odešlete platbu.
COMGATE předá informaci o platbě partnerskému procesorovi, který transakci předloží příslušné karetní asociaci (např. VISA nebo MasterCard). Ta zajistí napojení transakce do banky, která vydala kartu, přes kterou je platba zadána.
Vydavatelská banka rozhodne o schválení platby a své rozhodnutí předá procesorovi, který dál informuje COMGATE.
COMGATE informaci zpracuje.
Pokud banka platbu schválí, je objednávka do několika minut označena jako zaplacená a předána dále ke zpracování.

Podrobné informace k fungování platební brány COMGATE najdete zde:
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.